حل مسئله

/ مرداد ۱۶, ۱۳۹۸ / بدون دیدگاه / در عمومی - مقالات / توسط

مسئله چیست؟

وقتی وضعیت فعلی خود را می‌شناسید و نیز می‌دانید که وضعیت مطلوب و هدف شما چیست؛

اما نمی‌دانید که با طی کردن چه مسیری می‌توانید از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب برسید، عملاً با یک مسئله مواجه هستید.

حل مسئله چیست؟

حل مسئله ؛ فرآیندی آگاهانه، منطقی، تلاش‌ بر و هدفمند است در جهت یافتن راه‌ حل‌های مؤثر

یا سازگارانه برای مسائل و مشکلات زندگی به کار می رود.


فرایند حل مسئله چیست؟

۱) داشتن نگرش مثبت نسبت به مشکل:

شناسایی افکار منفی در حل مشکل و فرآیند؛ تصمیم گیری و جایگزین کردن آن ها با افکار منطقی، بسیار مهم است.

۲) تعریف مسئله یا مشکل:

برای اینکه بتوانیم با مسائل به شیوه صحیحی مقابله کنیم باید بتوانیم به طور صحیحی آن ها را تعریف کنیم.

تعریف درست یک مسئله، اینکه بدونیم مسئله چیست و می خواهیم به چه چیزی برسیم تا حد زیادی به حل مشکل کمک می کند.

۳) تولید راه حل:

بعد از اینکه مسئله را دقیقا شناسایی و تعریف کردیم. باید راه حل تولید کنیم.

در این مرحله کیفیت راه حل ها مهم نیست. مهم این است که تا جایی که می توانیم ایده بدهیم

و تعداد زیادی راه حل را یادداشت کنیم بدون اینکه آن ها را مورد قضاوت قرار دهیم.

در مرحله بعد هر راه حل را به طور اختصاصی مورد بررسی قرار می دهیم.

مزایا و معایب هر راه حل را یادداشت می کنیم و اینکه این راه حل چه قدر امکان اجرایی شدن دارد.

و در آخر با توجه به مزایا و معایب هر راه حل تصمیم می گیریم که کدام را انتخاب کنیم.

یک تعریف خوب از مسئله ۴ ویژگی دارد:

عینی باشد.

اختصاصی باشد.

قابل سنجش باشد.

دست یابی به هدف ممکن باشد.

چگونه مسائل را حل کنیم؟

۱- مشکل را به درستی شناسایی کنید:

قطعا ما دوست داریم بدانیم که چگونه مشکلات را حل کنیم. مشکلات در صورت‌های مختلف بر ما وارد می‌شوند.

گاهی زمان زیادی برای حل آنها نیاز است و گاهی نیز به سرعت قابل حل و رفع ‌و‌ رجوع هستند؛

در واقع پیش از دست به کار شدن برای هر مسئله‌ای، باید مشکل به وجود آمده را به دقت شناسایی کنیم.

۲- منطقی نتیجه‌گیری کنید:

برای حل مشکلات باید بتوانیم تصویر مناسبی از شرایط پیدا کنیم در گام نخست باید مسئله را تعریف کنیم

و سپس نقشه‌ای از شرایط موجود و مشکلات خود طراحی نماییم. در گام بعد نقشه را اجرا و عملی کنیم و سپس نتایج آن را ارزیابی کنیم.

۳- از تکنیک طوفان فکری استفاده کنید:

اگر وقت یا اطلاعات کافی برای حل مسئله ندارید، می‌توانید از روش طوفان فکری کمک بگیرید.

یعنی با دیگران صحبت کرده و از مهارت‌ها و تجربه هایشان استفاده‌ کنید.

هر چه این افراد در مورد مسئله‌ی مورد نظر شما داناتر و ماهرتر باشند، بیشتر می‌توانند به شما در حل مسئله کمک کنند.

۴- تحقیق و جست‌وجو کنید:

. یکی از بهترین رویکردهای حل مسئله، تحقیق و جست‌وجو درباره‌ی آن است.

تحقیق می‌تواند کمک گرفتن از مشاوران و متخصصان حرفه‌ای باشد یا یک جست‌وجوی ساده در اینترنت و… .

هر چه بیشتر درباره‌ی مشکل بدانیم، حل کردن آن ساده‌تر خواهد‌ بود.

۵- پشتکار داشته باشید:

تلاش کنید و خسته نشوید. اگر هزار راه حل را امتحان کردید و نتیجه نگرفتید، ناامید نشوید

و راه حل هزار‌ و‌ یکم را هم امتحان کنید. تلاش هیچ‌گاه بی‌نتیجه و بی‌پاسخ نمی‌ماند.

دست از کار نکشید و بدانید تلاش با چاشنی صبر، یکی از زیباترین ترکیب‌هایی است که بشر به آن معنا می‌بخشد.

دو ویژگی مشکلات و مسائل:

اهداف:

مشکلات شامل برنامه ریزی برای دستیابی به برخی از اهداف مطلوب بوده و همچنین می توانند دوری از یک وضعیت باشد.
اهداف می‌توانند هر چیزی باشند که شما تمایل دارید به آن‌ها دست پیدا کنید

موانع:

اگر هیچ مانعی در راه رسیدن به اهداف وجود نداشت، هیچ مشکلی نیز وجود نداشت.

حل مسئله شامل غلبه بر موانعی است که از دستیابی فوری به اهداف جلوگیری می‌کنند.

 

چه دلایلی منجر به ضعف در حل مسئله می شود؟

۱) کنار آمدن با مشکلات:

برای این که بتوانیم به دلایل ریشه ای یک مشکل دست پیدا کنیم باید ببینیم توانایی ذهنمان در نتیجه گیری به چه صورتی است،

به این ترتیب که از خود سوالاتی بپرسیم تا بتوانیم ابعاد مختلف مشکل به وجود آمده را بررسی نماییم.

۲) جستجوی راهکارهای سریع:

اغلب ما سعی می کنیم به جای این که برای مشکلاتمان راه حل مناسبی پیدا کنیم،

تا به صورت ریشه ای حل شود؛ سعی می کنیم مشکل خود را هرچه سریع تر حل کنیم.

گاهی اصلا توجه نمی کنیم که این مشکلات به چه دلیلی به وجود آمده اند و برای حل اساسی آن باید چه کاری انجام دهیم!

۳) تکیه ی بی مورد به دانش خود:

تا زمانی که نتوانید مهارت حل مسئله را در خود تقویت کنید، نباید بیش از حد به دانش خود تکیه کنید؛

دانش زیاد نمی تواند شما را در مهارت حل مسئله کمک کند و تا زمانی که تفکر منطقی نداشته باشید،

نمی توانید خلاقانه فکر کنید تا موفقیت فردی در زندگی را تجربه نمایید.

مقالات مرتبط

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *